Kontakt — SmartFix Versicherung

Fragen zur Versicherung für deine Handywerkstatt? Schreib uns eine E-Mail. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

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Wir bieten bewusst keinen Telefonservice an. Warum? Weil wir dir lieber eine durchdachte, schriftliche Antwort geben, als dich in eine Warteschleife zu stecken. Per E-Mail oder WhatsApp können wir dir Tarifdetails, Vergleiche und Dokumente direkt mitschicken.

Wobei können wir dir helfen?

Tarifberatung

Du bist unsicher, welche Versicherung deine Handywerkstatt braucht? Schreib uns, was du reparierst, wie viele Mitarbeiter du hast und wie gross deine Werkstattfläche ist. Wir empfehlen dir den passenden Tarif.

Fragen zu deinem Vertrag

Du hast bereits über SmartFix Versicherung abgeschlossen und hast eine Frage zu deiner Police? Schick uns deine Vertragsnummer und dein Anliegen per E-Mail.

Schadensmeldung

Du hast einen Schaden in der Werkstatt? Melde ihn uns so schnell wie möglich per E-Mail. Was wir von dir brauchen:

Deine Vertragsnummer
Datum und Uhrzeit des Schadens
Kurze Beschreibung, was passiert ist
Fotos vom Schaden (wenn möglich)
Geschätzte Schadenshöhe

Was passiert im Schadenfall? Schritt für Schritt.

Damit du weisst, was auf dich zukommt, bevor du eine Versicherung abschliesst — so läuft ein Schadenfall bei uns ab:

Schaden melden

Du schickst uns eine E-Mail an info@fixversichert.de mit den Details zum Schaden. Je genauer die Beschreibung, desto schneller geht es.

Wir prüfen und leiten weiter

Wir prüfen deine Meldung und leiten sie an die zuständige Versicherungsgesellschaft weiter. Dabei achten wir darauf, dass alle nötigen Informationen enthalten sind.

Versicherung bearbeitet

Die Versicherungsgesellschaft prüft den Schadenfall. Bei einfachen Fällen dauert das wenige Tage. Bei komplexeren Schäden kann es 2 bis 4 Wochen dauern.

Auszahlung

Wird der Schaden anerkannt, bekommst du die Erstattung direkt auf dein Konto. Wir informieren dich über den Stand und helfen bei Rückfragen.

Wichtig: Wir stehen während des gesamten Prozesses auf deiner Seite und vertreten deine Interessen gegenüber der Versicherung.